حذف البيانات

1. البيانات المشمولة بالطلب

يمكن أن يشمل الطلب بيانات الحساب والملف الشخصي والمراسلات والمحتوى والتفاعلات المرتبطة به، بحسب ما يسمح به النظام وطبيعة البيانات.

• لا تنشر بيانات حساسة أو كلمة مرور ضمن طلب الحذف.
• قد يتطلب حذف المحتوى المنشور معالجة منفصلة حفاظًا على حقوق الغير وسلامة سجل التفاعلات.

2. كيفية تقديم طلب الحذف

أرسل طلبًا من البريد المرتبط بحسابك إلى البريد الموضح أدناه، واذكر نطاق البيانات المطلوب حذفها. وقد نطلب تحققًا ملائمًا من الهوية قبل التنفيذ لمنع الطلبات غير المصرح بها.

• عنوان الرسالة المقترح: طلب حذف بيانات شخصية.
• إذا كنت لا تملك الوصول للبريد المرتبط بالحساب، وضّح ذلك دون إرفاق مستندات هوية إلا بعد طلب آمن ومبرر.

[email protected]

3. مدة معالجة الطلب

تُعالج طلبات ممارسة الحقوق خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، ويجوز تمديد المدة إلى 30 يومًا إضافية في الحالات التي تسمح بها اللائحة التنفيذية مع إشعار مقدم الطلب مسبقًا بالمبرر.

• لا تعني مهلة معالجة الطلب تعهدًا بحذف جميع البيانات دون استثناء؛ فقد توجب الأنظمة الاحتفاظ ببعضها.
• يشمل نطاق الإتلاف النسخ المتعلقة بالبيانات والنسخ الاحتياطية وفق المتطلبات والإجراءات النظامية المعمول بها.

4. الحقوق والشكاوى

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها أو العدول عن الموافقة متى كانت هي المسوغ النظامي للمعالجة. وإذا لم تُحل الشكوى، تتاح قنوات الجهة المختصة وفق الأنظمة السعودية.

• لمزيد من التفاصيل يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع.